Marketing e Comunicação para Projetos na Infância

conceitos de marketing, comunicação e divulgação; marketing de serviços; quem decide, quem usa e quem recomenda; mitos sobre o marketing em projetos educativos; marketing ético e centrado no valor.

crianças, famílias, escolas e comunidades: caracterização do público na área da infância; famílias como decisoras; escolas, instituições e comunidades como parceiros; personas; adequação da comunicação aos diferentes públicos.

posicionamento; análise da concorrência e de alternativas; diferenciação; proposta de valor (tarefas, dores e ganhos); propósito e mensagem-chave.

princípios de comunicação ética; proteção de dados pessoais (RGPD) e consentimento; imagem de crianças; publicidade e menores; alegações e promessas; testemunhos.

redes sociais e públicos; conteúdo de valor e pilares de conteúdo; formatos; storytelling; copywriting; linguagem para famílias e instituições; design visual e vídeo curto.

calendário editorial; frequência e consistência; datas relevantes; produção em bloco e reaproveitamento; métricas básicas.

ferramentas de design e edição; agendamento de publicações; perfil da empresa no Google; formulários de inscrição e contacto; email marketing e consentimento.

componentes do plano; análise SWOT; objetivos SMART; público-alvo, proposta de valor e mensagem-chave; canais online e offline; plano de ações e calendarização; recursos e orçamento; indicadores; apresentação do plano.

No final da formação, os formandos deverão ser capazes de:

Compreender os princípios básicos do marketing aplicado a projetos educativos e de bem-estar infantil.

Identificar e compreender o público-alvo (crianças, famílias, escolas e instituições).

Definir o posicionamento e a proposta de valor de um projeto ou serviço.

Criar conteúdos relevantes para comunicação nas redes sociais.

Estruturar estratégias simples de divulgação de projetos educativos ou terapêuticos.

Utilizar ferramentas digitais para planeamento e organização da comunicação.

Aplicar princípios éticos na comunicação com famílias e instituições.

- Educadores de infância

- Professores

- Terapeutas infantis

- Psicólogos

- Professores de yoga infantil

- Profissionais de desenvolvimento infantil

- Técnicos de saúde ou bem-estar infantil

- Profissionais que desenvolvem projetos educativos ou terapêuticos com crianças

- Apresentações digitais (PowerPoint ou equivalente)

- Guias e materiais de apoio

- Exemplos de comunicação de projetos educativos

- Estudos de caso

- Ferramentas digitais de planeamento de conteúdos

- Exercícios práticos

A formação será desenvolvida através de metodologias ativas e participativas, combinando exposição de conteúdos com atividades práticas.

Serão utilizadas:

Exposição dialogada

Análise de casos práticos

Demonstração de ferramentas digitais

Exercícios práticos

Discussão em grupo

Desenvolvimento de propostas de comunicação

Avaliação Inicial

Realização de um questionário ou dinâmica inicial para identificar os conhecimentos prévios dos participantes relativamente à comunicação e divulgação de projetos na área da infância.

Avaliação contínua

A avaliação contínua será realizada através da participação nas atividades propostas, realização de exercícios práticos e envolvimento nas discussões durante a formação.

Avaliação final

A avaliação final consistirá na elaboração de um pequeno plano de comunicação ou divulgação de um projeto, atividade ou serviço na área da educação, saúde ou bem-estar infantil.

Critérios de avaliação e ponderação

Avaliação contínua (40%):

- Participação e envolvimento nas atividades e discussões (15%)

- Realização dos exercícios práticos e fichas de trabalho (persona, proposta de valor, pilares de conteúdo, calendário editorial) (25%)

Avaliação final – Plano de comunicação (60%):

- Coerência e fundamentação do diagnóstico, público-alvo e proposta de valor (15%)

- Adequação dos objetivos, canais, ações e calendarização (20%)

- Respeito pelos princípios de comunicação ética e responsável (10%)

- Definição de indicadores de avaliação (5%)

- Clareza e fundamentação da apresentação oral (10%)

Escala e classificação

A classificação final é expressa numa escala de 0 a 20 valores, com a seguinte correspondência qualitativa: 0–9 Insuficiente; 10–13 Suficiente; 14–17 Bom; 18–20 Muito Bom.

Considera-se aprovado o formando que obtenha classificação final igual ou superior a 10 valores.

A avaliação inicial tem caráter diagnóstico e não conta para a classificação final.

Instrumentos: questionário de avaliação inicial; observação direta, participação oral e grelha de observação; fichas de trabalho e exercícios práticos (incluindo canvas da proposta de valor, checklist, calendário editorial e publicações produzidas); grelha de feedback; versões preliminares do plano de comunicação; grelha de avaliação do plano de comunicação; questionário de satisfação (não conta para a classificação).

Retorno dos resultados: os resultados da avaliação são comunicados a cada formando por email – feedback escrito individual a cada tarefa (48 a 72 horas úteis), classificação das atividades no final de cada módulo e Ficha de Resultados da Avaliação, com a classificação de cada componente e a classificação final, até 15 dias após o fim da formação. O formando pode pedir esclarecimento sobre uma classificação, por email, no prazo de 5 dias úteis.

No final da formação será aplicado um questionário de avaliação da qualidade da ação formativa, permitindo recolher a opinião dos participantes relativamente aos conteúdos, metodologias utilizadas, desempenho do formador e organização da formação.

Os resultados serão analisados com o objetivo de promover a melhoria contínua das ações de formação.

Para concluir a formação com aproveitamento, é necessário cumprir uma assiduidade mínima de 90% das horas presenciais, realizar as atividades propostas e a avaliação final, e obter classificação final igual ou superior a 10 valores.

A avaliação final inclui a elaboração e apresentação de um plano de comunicação. Os formandos estão abrangidos por seguro de acidentes pessoais durante as sessões presenciais.

O Instituto emite um documento comprovativo da conclusão e do aproveitamento.

Cialdini, R. B. (2007). Influence: The Psychology of Persuasion (ed. rev.). Collins Business.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Administração de Marketing (14.ª ed.). Pearson.

Ries, A., & Trout, J. (2001). Positioning: The Battle for Your Mind. McGraw-Hill.

Sinek, S. (2009). Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action. Portfolio/Penguin.

Vaynerchuk, G. (2013). Jab, Jab, Jab, Right Hook: How to Tell Your Story in a Noisy Social World. HarperBusiness.